“在售楼处看中一套房源交了退购房认筹金不是理想中的学区房不买了购房认筹金要不回来了我该怎么办”

　　针对兰州恒大文旅城众多购房者因未认筹购房成交发生许多购房者要求恒大地产退还认筹金一事兰州市城关区市场监督管理局青白石市场监管所陆陆续续接到多起这样的投诉。

　　恰逢3·15国际消费者权益保护宣传周青白石市场监管所面对众多购房者要求退认筹金问题积极做好投诉举报工作分别于2020年12月、2021年1月、2月、3月多次召集、约谈恒大公司销售负责人与诉求人面对面调解限定时间期限做好售房后续工作。截止目前调解纠纷80多起退还购房认筹金150多万元。

　　同时针对预防消费中存在的各类侵害消费者合法权益的问题开展专项整治引导宣传防范此类群体消费问题的发生做到“守护安全、畅通消费”。