3月13日，有市民通过12345热线向丰台区大红门街道反映，南顶村邮政物业小区北门外有街头游商，全天摆摊贩卖水果、蔬菜，希望予以取缔。

　　当天上午9点，街道综合行政执法队工作人员前往现场，看到小区北门外搭有一简易帐篷，有商户面向小区居民出售果蔬等生活必需品。工作人员进一步核实，发现该摊位是社区在疫情期间为方便小区居民买菜临时设立的，不过确实存在占道经营行为且缺乏相关证照。为此，行政执法队工作人员劝导商户停止经营行为并自行拆除帐篷。

　　上午9点前后正是附近居民集中买菜的时间。在得知菜站将要拆除撤离，现场多位居民向执法队工作人员反映，小区内老人较多且周边配套设施不够完善，最近的菜站也需步行很远的距离。如今这一菜站开设在小区底商的便道上，对通行和环境都没有太大的影响，希望菜站的关停能够暂缓。

　　南顶村社区居委会工作人员也证实了居民的说法。据居委会工作人员介绍，小区里居住的居民以邮局退休的老职工为主，此前大家采购蔬菜副食等商品可以就近穿过相邻小区，去南顶路菜市场，只需要步行700多米。但去年疫情发生后，相邻小区实行封闭管理，居民再去菜市场就需要绕行大红门路和南顶路，路程增加了一倍，对老年人的日常生活造成了一定影响。了解群众诉求后，行政执法队与社区工作人员商议，决定暂缓菜站的关停，待街道、社区充分征求该小区居民意见后再做决定。

　　南顶村社区居委会副主任黄楠告诉记者，此后，居委会通过日常下户走访、接听市民来电、楼门微信群统计以及召开社区民主生活会等多个途径征求了小区居民的意见和建议。“根据统计，总计有70余位（户）居民表达了保留菜站的意愿，占多数意见。”

　　与此同时，大红门街道市民诉求处置中心负责人赵君宜对市民来电进行了研判。“在这两周的时间里，我们通过12345热线接到了多个工单，有的希望取缔菜站，有的要求保留菜站。”赵君宜说，将两类诉求的工单进行了对比分析后发现，其中希望取缔菜站的工单多属于匿名投诉，无法对其诉求进行详细了解与回访，而要求保留菜站的工单都是市民实名提交的诉求，工作人员与市民电话联系后，群众详细地表达了要求保留菜站的理由，还给工作人员提出了很多可行性建议。

最终，在综合了12345来电及社区统计情况后，街道综合行政执法队工作人员决定，在居民买菜问题解决前暂时保留该菜站，同时要求社区做好菜站日常经营的监督工作，减少对周边环境的影响。 （记者 陈圣禹）