为扎实推进党史学习教育走实走深，省市场监管局和省文旅厅组织省标准化研究院、省导游协会等9家单位，制定《红色旅游从业人员服务规范》地方标准。近日，该标准通过了多名业内专家的技术审查。
《红色旅游从业人员服务规范》从人员素质要求、岗位服务规范两个方面对红色旅游从业人员及其服务进行了具体规范。
      在人员素质要求方面特别将红色旅游从业人员的政治素质、思想素质要求放在首位，要求从业人员必须热爱红色文化、敬畏历史、崇敬英烈，能时刻牢记发展红色旅游的根本目的，切实发挥好红色旅游教育作用，传播好黑龙江在革命和建设时期形成的东北抗联精神、北大荒精神、大庆精神和铁人精神，传承党的优良作风。
      在岗位服务规范方面标准着重对景区讲解员和导游员的讲解服务进行了规范，要求相关人员向游客介绍红色景区简要情况时，相关内容的取舍要尊重革命历史事实，应以真实性和科学性为原则，坚决维护革命领袖和革命先烈形象，不歪曲杜撰历史。
      此外，标准还对职业技能素质、心理素质、身体素质、职业形象等人员素质要求和咨询服务人员服务规范、投诉处理人员服务规范等岗位服务规范进行了一一明确。
      下一步，省市场监管局和省文旅厅将进一步加强合作，共同做好标准的宣贯实施，认真组织相关部门落实落靠规范内容，从而让越来越多的人民群众在参观游览的同时重温真实的红色历史，感悟标准的红色精神，传承真正的红色基因，赓续伟大的红色血脉，进而促进全省红色旅游产业的健康发展。