在年报工作收官之际很多不会年报和进入异常名录的个体工商户开始犯愁“年报难”“不会报”已成为近期办事群众的热点、难点问题。6月15日起兰州市城关区市场监督管理局东部市场监督管理所立足工作实际用心解决群众关心关注的热点难点问题将帮助市场主体做好年报作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容竭力为办事群众提供便利指导和帮助个体年报500余户得到办事群众的一致好评。

　　东部市场辖有各类市场主体6718户其中个体工商户6595户、企业123户。部分个体户自身文化水平不高上网自主申报能力较差。东部市场监管所为把学习教育成效体现在推动工作上让广大群众少跑路安排2名党员干部和1名党建专干负责值守并现场解答群众咨询的问题并自制《个体营业执照年报疑难解答小贴士》发放给前来窗口咨询年报的办事群众。工作人员分类咨询做好服务对于会使用手机、电脑的办事群众为其发放《市场主体年报公示操作指南》积极引导其自主年报对于不具备上网自主申报能力的办事群众靠前服务“一对一”“手把手”通过电脑代为其进行网上年报。同时对一些已经进入异常的商户悉心告知并指导其列入异常名录后的处理措施、补年报的流程和操作办法。

　　接下来市场监管人将进一步精准发力扎实工作切实履行监管职责和使命担当聚焦市场主体的烦心事提高群众满意度推进党史学习教育走深做实。