2021年以来会宁县市场监管局依法履职、找准痛点、打通堵点,推动实现消费者权益保护共建共治共享着力营造安全放心消费环境。

　　强化宣传引导。录制了“3·15”专题节目走进会宁县市场监督管理局回应群众最关心的问题和热点集中展示会宁县市场监督管理局的工作成果及良好形象。设置以“守护安全、 畅通消费”为主题的“3·15”专刊刊登“2020年十大消费投诉热点”、“2020年消费维权十大典型案例”公布2020年度“放心消费承诺单位”名单。印发专题宣传册简明扼要向大众普及投诉举报相关常识及法律法规知识有效提高广大消费者安全意识和自我保护能力督促经营者诚信经营引导消费者理性消费。

　　强化投诉举报处理。县市场监管局12315申诉举报中心受理消费者投诉举报保护消费者合法权益维护社会市场经济秩序方面做了大量工作在社会上引起了良好反响受到了广大人民群众的拥护。目前共受理各类投诉举报案件253件其中投诉178件举报75件及时办结反馈率100%。立案查处3件罚没款30088元1件正在办理。