资阳市消委、市市场监管局联合约谈美团、饿了么网络订餐平台

发布时间：2021-12-04 02:38:32作者:佚名 来源: 四川315消费维权网

 近日，资阳市消委与市市场监管局联合约谈美团、饿了么网络第三方订餐平台，通报外卖食品质量差、价格高、投递服务不及时、虚假宣传、变相“二选一”涉嫌不正当竞争等问题，并提出整改要求。

 约谈会现场组织学习了《消费者权益保护法》《食品安全法》《电子商务法》《反不正当竞争法》等相关法律法规，通报了消费者和线下经营者投诉反映的问题以及网络餐饮服务普遍存在的问题。

 会议要求，网络第三方订餐平台必须严格把关网络餐饮服务者的入网资质，认真审查、核对、校验信息,确保经营资质手续完备、符合要求；要加强食品安全管理，做好封签投放、使用和供应等工作，确保覆盖全部入网餐饮单位；要加强食品安全管理员和外卖骑手培训，建立和完善食品安全管理长效机制、文明配送管理办法及奖惩机制，切实提升员工服务能力和水平；要坚持诚信守法经营，不得通过签订“战略合作”、收取保证金、强行下线、提高抽点、缩小配送范围等手段强迫入网餐饮单位“二选一”，维护网络餐饮市场公平竞争环境；要及时妥善处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益。

 平台负责人表示，将严格按照法律法规要求，认真落实主体责任，不断完善管理制度，引导入网商家依法诚信经营，认真及时处理消费投诉，开展自查自纠、查缺补漏，推动网络餐饮服务平台健康发展，巩固和维护良好的网络经营秩序和网络餐饮环境。

 

来源：资阳市消委

原文链接：https://www.sc315.com.cn/new_show.aspx?id=7720
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