音箱掉落砸伤顾客 酒店有责全额赔偿

发布时间：2021-12-20 19:02:43作者:佚名 来源: 北京市消费者协会

　　在酒店吃饭时，被意外掉下来的音箱砸中受伤，能否要求酒店承担赔偿责任？近日，福建省龙岩市武平县人民法院就审理了这样一起人身损害赔偿案。

　　2019年1月2日，刘某金在武平某酒店就餐时，酒店大厅上的音箱突然掉落将其头部砸伤，导致刘某金听力受损。受伤当天，刘某金即被送到县医院就诊，后因病情加重，又辗转福州、上海等地就医。刘某金受伤造成其各项经济损失共计38074.03元。后因刘某金与酒店就赔偿事宜多次协商未果，遂以侵害健康权为由将酒店诉至武平法院。

　　法院经审理认为，刘某金在某酒店就餐时被酒店大厅上掉落的音箱砸伤头部，某酒店作为所有人、管理人或者使用人，不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。法院遂判决某酒店应赔偿刘某金因受伤造成的经济损失38074.03元，抵减其预支的5000元，仍应赔偿刘某金33074.03元。

　　法官庭后表示，民法典规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘某金在正常用餐过程中，因酒店的音箱设施坠落导致其损害结果发生，该酒店又没有证据证明其对音箱的掉落没有过错，故刘某金有权请求酒店承担相应的赔偿责任。

法官提醒，消费者在酒店用餐，酒店有义务为其提供安全、适宜的用餐环境。同时，消费者在公共场所也应增强安全防范意识，防止意外发生。（记者 王莹 通讯员 陈立烽）

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