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点赞!广州市消委会系统2家单位、2名同志荣获中消协表彰

发布时间:2022-01-22 07:15:06作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

  喜报

  热烈祝贺

  广州市消委会系统中的

  2家单位、2名同志获得中消协表彰

   

  为表彰先进、树立典范、弘扬正气,进一步增强消协组织工作人员的责任感、使命感和荣誉感,中国消费者协会日前对全国消协组织系统160个单位和220名个人进行了表彰。

   

  我市2家消委会被授予“2020-2021年度消费维权先进集体”荣誉称号,2名消委会同志被授予“2020-2021年度消费维权先进个人”荣誉称号。

   

  中国消费者协会表彰

  2020-2021年度消费维权

  广州市先进集体和先进个人名单

   

  先进集体

  广州市消费者委员会办公室

  广州市白云区消费者委员会办公室

   

  先进个人

  张开仕  广州市消费者委员会  副主任

  王敏 广州市黄埔区消费者委员会  秘书长

   

  坚持以消费者为中心

  敢于担当,为民服务,成效显著

   

  2021年,广州全市消委会共接待消费者来访和咨询10757人次,约谈企业84家。受理消费投诉16.98万件,已经处理15.55万件,经消委会介入协调并达成调解的有11.02万件,达成调解率70.86%,为消费者挽回经济损失1.01亿元。

   

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  2021年,广州市消委会组织召开“3·15”信息通报会,策划消费维权专题节目,录制消费热点问答音频,并先后撰写发布案例点评、消费提示、维权指引、消费调查、比较试验等原创稿件55篇,中央电视台、广州日报、新快报、中国消费网、广东电视台、广州电视台等媒体予以广泛报道。

   

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  微信公众号全年推送消费领域热点文章513篇,阅读量14.1万人次,“维权周五见”栏目更新45期共135个案例分析。在《市场监管半月沙龙》《中国消费者》杂志社开展的全国消费者权益保护组织微信公众号评比中,荣获“城市消费者权益保护组织微信公众号TOP20”第三名的好成绩。

   

  广州市消委会通过开展培训班、论坛等形式,加大对企业的宣传教育力度,努力推进政企交流,打造放心消费环境;通过与企业签订合作备忘录、开展座谈会等形式,促进经营者提升商品和服务质量,保障消费者合法权益。

   

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  中消协指出

   

  近年来,全国各级消协组织和广大消协工作人员以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神和党中央、国务院决策部署,在市场监管部门指导下,切实履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的法定职责,认真落实《市场监管总局办公厅印发关于全国消协组织进一步做好新形势下消费者权益保护工作意见的通知》要求,牢固树立“以消费者为中心”的理念,着力营造安全放心消费环境,助力经济高质量发展。

   

  广州市消委会系统全体工作人员表示

  将以此次表彰为动力

  秉承“以消费者为中心”的理念

  牢记为人民谋幸福的初心使命

  继续以消费者“娘家人”的身份

  全心全意为广大消费者服务

   

   

  


原文链接:http://www.guangzhou315.cn/show-14-23392-1.html
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