消费提示：科学理性消费 平安祥和过年

发布时间：2022-01-22 06:09:48作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

　　春节将至，节日消费高峰即将来临。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念，减少消费纠纷发生，引导消费者度过一个欢乐、祥和的新春佳节，1月13日，湖南省消保委发布消费提示，提醒广大消费者科学理性消费、平安祥和过年。

　　 

　　合理安排出行。目前，我国疫情防控总体形势平稳，但仍有局部地区出现确诊病例，严重影响正常的生产生活秩序。为此，提醒广大消费者要密切关注疫情变化情况，尽量选择在本地过年，合理安排出行，非必要不远行。确需前往外地的，要提前了解目的地地区疫情防控情况，要提高警惕，全程落实佩戴口罩、保持社交距离等个人防护措施。乘坐交通工具和出入公共场所时，要科学规范佩戴口罩，勤洗手、不聚集、保持“一米线”。

　　 

　　理性置办年货。置办年货时要选择证照齐全、管理规范的商超或评价优良的网店，注意索取并保留购物凭证。年前，大多商家都会趁机推出各种促销活动，如打折、送券、附赠赠品等。消费者要多留心眼，理性选择，避免落入促销商品品质低劣、虚假折扣、限制条件送券等消费陷阱。

　　 

　　明明白白预订年夜饭。年夜饭是中华民族家庭成员辞旧迎新、共叙天伦的必备项目。预订年夜饭时，要尽量选择口碑好、信誉良、食品安全有保障的餐饮场所。一般商家推出的年夜饭大多是固定套餐。消费者预订前要详细了解菜品的内容、规格和单价，有无其它附加收费项目等，再酌情签订协议。外出就餐注意餐饮卫生，根据人数合理定餐，倡导“光盘行动”，拒食野味等禁捕食材。

　　 

　　谨慎办理预付卡。近年来，预付卡消费纠纷频发。春节期间正是各路商家促销高峰，消费者在选择美容美发、健身洗浴、洗涤服务、教育培训等预付式消费时，要全面了解企业信誉和经营状况，关注消费者的点评，提高警惕，理性消费，按需充值，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇消费欺诈。

　　 

　　警惕针对老年人的欺诈销售。一些不法经营者以举办保健讲座、上门服务等形式，邀请所谓的“专家”和“受益人”现身说法，虚构或夸大保健品的效果，哄骗老年人购买质量低劣、价格高昂的保健品，致使老年人遭受经济损失或身体健康损害。老年消费者要高度警惕保健品虚假宣传的销售陷阱，发现虚假宣传行为要及时向当地市场监管部门或消费者组织进行投诉举报。

　　 

　　注意保护人身和财产安全。未成年人燃放烟花爆竹时，成人一定要陪同，指导其严格按照产品说明书的要求进行操作，以免受到伤害。进入游乐场所游玩，家长必须陪同，并嘱咐小孩严格遵守游乐场所有关安全规定，听从工作人员的安排和指挥，检查安全措施是否到位，谨防安全事故的发生。    

　　 

　　湖南省消保委提醒广大消费者，购买商品或接受服务时，消费者要注意保留消费凭证、合同协议、聊天记录、支付记录等证据。一旦发生消费纠纷，及时拨打12315等投诉热线，或直接联系有关行政部门或消费者组织进行投诉，依法维护自身合法权益。

　　

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