第三方测评野蛮生长亟待法治化治理

发布时间：2022-04-03 19:36:14作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

　　“该选哪个品牌？”“产品使用感如何？”随着商品的丰富和选购平台的多样化，消费者在购物时往往面临“选择的烦恼”。近年来，越来越多第三方测评机构出现在各大互联网平台上，给消费者“种草”“拔草”。专家指出，目前一些互联网测评机构独立性、公正性、规范性不足，诸多行业乱象亟待治理。（据3月23日《人民日报海外版》报道）

　　 

　　在网购、互联网时代，面对海量商品、信息，“买前看测评”已成为不少用户的日常消费习惯，可以帮助更有针对性地自主选择商品和服务，降低挑选成本，包括时间成本和选错成本。对商家来说，第三方测评在一定程度上可以形成一股监督力量，有利于倒逼商家提供更加优质的产品与服务，促进市场良性健康发展。

　　 

　　然而，当下的第三方测评行业俨然朝着乱象丛生的态势发展。本应给出不带有倾向性结论的第三方测评，在营利性、逐利性的驱使下，呈现出野蛮生长态势。第三方测评机构良莠不齐，鱼龙混杂，自定标准，已经逐渐异化成为“野评”“乱评”“瞎评”，丧失了其应有的独立立场，丢掉了本有的公正、科学、客观原则，这不但对消费者起不到参考作用，反而容易误导消费者。

　　 

　　第三方测评的立基之本是保持独立的第三方身份，以公正、科学、客观的原则做好测评服务，真正帮助消费者化解对商品和服务的功效、价格、安全等方面的顾虑、担忧。第三方测评机构如果盲目追逐经济利益，一味牟取利益，隐瞒、曲解测评数据，那么，独立测评就会沦为虚假测评，背离了第三方测评行业的初衷，失去了应有的功能。长此以往，将形成劣币驱逐良币效应，会严重扭曲第三方测评行业生态、损害第三方测评行业的公信力、权威性和信任度，这样必定严重阻碍行业的健康良性发展。

　　 

　　第三方测评行业的本质是信任。乱象丛生的第三方测评行业生态亟需修复，野蛮生长的第三方测评现象亟待法治化、规范化治理，切实填补监管盲区，真正让消费者对第三方测评放心。

　　 

　　治理此现象的关键是建立行业规范，给第三方测评行业立规矩、定标准。一方面，立规矩，明确第三方测评机构的准入门槛和从业人员资质，目前第三方测评机构和从业人员缺乏准入门槛。另一方面，定标准，设立科学、统一、权威的测评国家标准、行业标准，让第三方测评机构测评有章可循、有标准可依，而不是由第三方测评机构自定标准“乱弹琴”。此外，应将带有推荐性质的第三方测评纳入广告监管范围，按照《广告法》等相关法律法规对第三方检测结论进行检测。再者，强化监管执法和行业自律，及时淘汰独立性、公正性、规范性不足的第三方测评机构。

　　

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