投诉调解经典案例（四）

发布时间：2022-09-11 00:36:27作者:佚名 来源: 安徽省消费者权益保护委员会

　　合同预期目的不能实现，支持违约索赔！

　　

　　案情简介：近日，徽州区汪女士反映其7月9日在徽州区XX酒店预订了9月21日的婚宴并签了合同，但该酒店却与其他客户预订了同一天的会议，会议时间截止下午16:00-17:00，严重影响其婚宴正常举行，要求酒店退还定金5000元，并承担承担违约责任。酒店只接受解除合同退还定金，拒绝支付违约金。

　　处理结果：接到消费者投诉后，徽州区消保委工作人员及时上门调查了解核实事情经过。原来汪女士为自己婚宴与酒店签订了合同，约定9月21日晚17:30举行婚宴。之后在与酒店联系的过程中发现酒店在同一天还有会议接待的任务，并且参会人员要在下午17:00左右才离会。会严重影响自己婚宴场地的布置和婚礼宴席的进行。要求酒店方解除合同退还定金，并按约定定金50%的比例承担违约责任。在与酒店方仔细沟通，说明有关法律法规后，酒店方最终接受退还定金5000元，承担定金50%违约金的处理。消费者的权益得到维护。

　　案例分析：根据《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，合同的当事人已经订立了婚宴合同，按照规定应当全面履行各自的权利义务；但酒店同时期会议接待的行为会导致汪女士合同的目的不能实现。根据《民法典》第五百六十三条第一款有下列情形之一的，当事人可以解除合同之第四项……其他违约行为致使不能实现合同目的解除合同。并依据第五百六十六条第二款合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任……因此汪女士的请求酒店支付违约金的请求符合法律规定，最终得以维护。

　　

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