“你点我察”消费体察进装修行业 提升生活消费品质

发布时间：2022-12-11 12:33:13作者:佚名 来源: 安徽省消费者权益保护委员会

　　

　　 为保护消费者合法权益，避免消费者陷入装修装饰陷阱。9月29日下午，滁州市市场监管局、滁州市消保委联合滁州市建筑装饰协会，开展“你点我察”消费体察进装修行业直播活动，通过抖音平台与网友直播互动。

　　

　　 直播活动中，主持人介绍了住宅工程质量分户验收合格证、房屋空鼓情况、墙面垂直度、窗户玻璃的验收标准、合同签订注意事项等各个方面。通过“你问我答”、“你点我察”与网友互动，让消费者及时了解家装消费知识，提升生活消费品质。

　　

　　 滁州市市场监管局、滁州市消保委针对装修方面开展“四个一”活动，发布一期消费提示、开展一次关于装修行业消费投诉信息集中公示、发布一期关于家装消费知识宣传的抖音短视频、开展一期“你点我察”消费体察进装修行业直播活动，通过开展消费教育，提高消费者科学消费理念和自我维权意识。公示消费投诉信息，发布消费警示等，有力维护消费者合法权益。

　　 装修过程中，如果发生消费纠纷的，消费者可以先与装修公司进行协商；协商有歧义或损害自身合法权益的，要及时向商家所在地的消保委或拨打“12315”热线电话进行投诉或举报，也可根据合同约定及时提出仲裁或诉讼。消费者应该妥善保留好相关的合同文本、施工图纸、付款凭证、发票及与装修企业沟通协商文字图片记录，以备日后维权时有据可依。

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