开文具盲盒，当心上瘾！市消协值守兰州晚报热线答疑解惑

发布时间：2023-03-12 11:32:54作者:佚名 来源: 甘肃省消费者协会

3月8日10时至11时30分，兰州市消费者协会主任周婷及城关区消费者协会相关负责人一行值守兰州晚报热线4286666。热心读者打进的电话涉及盲盒消费、家装、物业服务等，消协工作人员对市民的咨询、投诉一一细致解答。现场能解决答复的现场解决答复；部分需要进一步了解的做好记录，了解清楚后进行答复。

　　

时下，文具盲盒、玩具盲盒、礼品盲盒等层出不穷。这种新兴的营销方式被应用于越来越多的消费场景，尤其几元或几十元的文具盲盒广受学生追捧。对此，市消协提示消费者在消费过程中不要过度沉迷、跟风攀比，在购买盲盒前应仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况。

　　文具盲盒深受学生追捧

　　

当天，李女士通过热线向消协反映，本来让孩子购买文具盲盒是为了鼓励孩子好好学习，没想到孩子却反复购买，还有一些文具盲盒的趣味性远超功能性。

盲盒经济作为一种促销形式，能够提高商家效益。然而眼下，盲盒风刮进了未成年人文具消费市场，线上线下相继出现了文具盲盒销售热：笔、本子、橡皮等文具随机组合，变成了文具盲盒。精美的图画和外包装，随机获取文具的神秘感，让学生对文具盲盒充满了好奇，深受学生欢迎。

“除了笔以外，现在盲盒的种类有很多，胶带、本子贴纸都有，你需要哪种？”在东部一家儿童城内，文具销售区每家店铺的显眼位置处均摆放着文具盲盒，部分商家以动漫主题或产品种类设置不同的展柜，盲盒根据包装的大小、价格陈列。“这款动漫盲盒中，中性笔的价格一支3元，批发一盒共30支，批发价每支1.5元。”店内工作人员介绍。

另一边，准备上架的文具盲盒大礼包正堆放在购物车内。礼包外包装标有便笺纸、手账本、荧光笔、收纳袋、明信片等15款不同品种的商品，但礼包内真实的商品数量并非如此。“包装上虽然写着15款商品，其实里面只有9至10种，不是所有的都包括。”工作人员介绍，这款礼包盲盒因种类多、价格便宜，在学生中很受欢迎。

　　警惕孩子形成不良消费观念

记者在走访中发现，这些针对中小学生群体的盲盒产品，以不确定性为卖点，印着“打开有惊喜”“内含隐藏款”等字眼，引导学生购买。同时，很多文具盲盒产品为了吸引学生增加销量，对本应是学习工具的产品，进行过度美化包装，强化娱乐功能。表面看是一种趣味创意，实际上却是利用了学生的好奇心，容易使学生形成不良消费观念。

“看到中意的盲盒笔，就想把它买回家，如果买不到我想要的，我就会一直花钱购买。”在记者的采访中，不少学生表示曾有过为了买到盲盒里喜欢的文具，而多次购买了同样的盲盒。

其实，早在2021年，国家市场监督管理总局就因儿童用盲盒发布消费提示。中小学生心智发展不够成熟，缺乏消费判断力和自制力，面对文具盲盒，在好奇心的驱使下，很容易形成过量消费和盲目攀比炫耀的不良消费习惯；加之文具盲盒过度美化包装，会使学生为了娱乐而购买文具，造成文具浪费。长此以往，不仅会形成不良的金钱观、消费观，而且对身心健康造成不良影响，也给学生家长增加了不必要的开支。

　　文具盲盒虽好看 购买还需谨慎

针对此现象，市消协提示消费者，在消费过程中不要过度沉迷、跟风攀比，应综合考量经营者公布的隐藏款抽中率、网上评价以及自身的经济能力进行选择，在购买盲盒前应仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况。还应选择诚信优质商家，保留盲盒消费凭证材料，依法维权。同时，市消协提醒经营者要合法、诚信经营，在宣传营销时要避免夸大宣传、诱导消费，并公开盲盒销售的相关规则，依法保障消费者的知情权。保障商品质量、做好售后服务，共同维护良好的市场环境。

　　

　　来源：兰州晚报

　　

　　

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