江津局筑牢春季旅游市场四张网护航踏青季

发布时间：2023-03-25 17:09:26作者:佚名 来源: 重庆市市场监督管理局

　　春暖花开，市民们纷纷出游踏青。为保障游客合法权益，江津局主动作为，积极采取措施进一步加强旅游市场监管。

　　一是强化食品安全监管网。强化四面山、大圆洞、鲁能美丽乡村等旅游景点及周边农家乐餐饮安全监管，重点对经营资质、食品安全、卫生条件等进行监督检查，对食品加工关键环节风险、凉菜制作、现榨果汁、饮料操作规范等进行严格检查。督促接待旅游团队的餐饮服务单位落实禁止加工和提供野生菌类（包括野生菌干制品）的要求，防止游客出现野生菌中毒事件。严厉查处非法经营来源不明的水生动物、加工销售野生动物、“三无”食品等违法行为。全区共检查旅游景区周边餐饮单位186家次，发现问题26个，下达责令整改通知书4份。

　　二是筑牢质量价格监管网。加强旅游产品质量监管，督促经营者履行进货查验制度；要求景区经营者对所有商品明码标价，对不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为进行严厉查处。全区共检查旅游景点周边经营者82家次，发现问题并责令整改2家。

　　三是织密特种设备监察网。重点对景区观光车辆（场内专用机动车辆）是否检验合格、设施设备是否存在安全隐患、操作人员是否持证上岗进行监察；督促景区进行每日运行前的安全试验，加强定期维护检修，张贴使用标志、安全注意事项，加强对观光车的维护保养，确保安全运行。截至目前，已出动执法人员80余人次，检查观光车28台，发现隐患10个，并要求限期整改，下达监察指令书4份。

　　四是织牢消费权益保护网。提高对旅游消费投诉的反应速度，要求工作人员接到投诉后7小时内受理，24小时内处理完成。加强对消费者的宣传教育，通过发放消费者权益保护宣传手册、在景区周围张贴投诉举报电话等方式提高消费者自我保护能力，鼓励消费者运用合法手段维护自己的权益。共发放宣传手册204份，在LED屏播放消费维权宣传视频20次，接到旅游消费投诉8个，均在24小时内处理完成。

　　

原文链接：http://scjgj.cq.gov.cn/zwxx_225/bmdt/jc/202303/t20230324_11809326_wap.html
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