莲都区消保委提醒：警惕消费者个人信息被“盗用”

发布时间：2023-06-19 02:42:00作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　你是否遇到过以下烦恼买房没多久就会接到装修、家具商家的电话短信买车没多久就会接到推销车险的电话孩子刚上幼儿园早教培训机构的电话就此起彼伏这很有可能是你的个人信息被泄露。

　　

　　为进一步加强消费者个人信息保护，莲都区市场监管局聚焦舆论热点，迅速组织对建材装潢、信贷中介服务、课外教育培训等领域商家非法采集消费者个人信息涉案线索进行深入摸排，严厉打击盗用消费者个人信息行为，全力保护消费者合法权益。2023年，莲都区市场监管局执法人员在对某经济咨询有限公司进行检查时发现，该公司办公场所内有多个文件夹，内有多份包含个人姓名、电话号码等内容的纸质材料，部分电话号码后面还备注了“加微信”“对方不需要”等含义的简写标记，为该公司工作人员电话联系消费者后记录的内容。经调查，上述个人信息是该公司通过网络搜索、同行间相互复制分享等方式，在未经消费者同意的情况下擅自收集。当事人确认一共收集了2766个消费者的电话号码。在对某科技信息咨询服务部进行检查时发现，该公司员工办公桌上摆放着包含个人姓名、房号、电话号码等内容的纸质材料，部分电话号码后面还备注了“加微”“拒绝”等含义的简写标记，为该公司工作人员电话联系消费者后记录的内容。经调查，上述个人信息是该公司通过与本地建筑行业往来等方式，在未经消费者同意的情况下擅自收集。当事人确认一共收集了751个消费者的电话号码。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定，执法人员依法对其立案查处。

　　

　　莲都区消保委提醒:在当下的数字化时代，大家在享受数据信息带来便利的同时，也面临个人信息被窃取、被贩卖的风险，其背后的买卖产业链还可能会引发电信诈骗、网络诈骗犯罪，严重危害我们消费者的生命、财产安全。个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码等。消费者享有个人信息依法得到保护的权利，经营者在交易过程中应妥善处理消费者个人信息，未经允许泄露、使用、处理消费者个人信息属于侵犯消费者个人合法权益行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。以下8个建议助你远离个人信息泄露：1、在处理快递单等含有个人信息资料的文件时，先抹掉个人信息再丢弃；2、在外使用公共网络，下线后要先清理痕迹，或者开启隐私模式；3、在使用互联网的过程中，不要随意留下个人信息；4、网上留电话号码，数字间用“-”隔开避免被搜索到；5、朋友圈晒照片，一定要谨慎，尽量不晒包含个人信息的照片；6、一般情况下，简历只提供必要信息。家庭信息，身份证号码等不要过于详细；7、注册各类社交平台、网购平台等尽量使用较复杂的密码；8、及时关闭手机WiFi功能，在公共场所不要随便使用免费WiFi。

　　

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