兰州市消协消费提示 购买贵金属首饰选正规门店

发布时间：2023-07-10 08:22:39作者:佚名 来源: 甘肃省消费者协会

　　 近期，黄金价格步步攀升，贵金属首饰销售火热，对于贵金属首饰，消费者如何才能买得放心、戴得舒心，兰州市消费者协会相关负责人提醒广大消费者，贵金属首饰属于贵重商品，消费者在购买贵金属首饰的时候尽量选择正规的商家如大型商场、品牌专卖店、官方旗舰店等，以保证黄金珠宝的质量和售后服务。

　　
不同种类计价方式有区别
不同类别的贵金属首饰含量不同，计价方式也不同，以黄金饰品为例，目前销售的黄金饰品有足金、硬金、K金、彩金等众多种类，有的是按克计价，有的是按件计价，也就是标价签上的“一口价”。消费者在购买时一定要看清楚，特别是以旧换新要事先搞清楚计价方式，如果将原本的按克计价的足金饰品换成了其他种类“一口价”的金饰，换过之后又后悔了，再想换回足金就难了。
同时，当场复秤很重要。不仅贵金属首饰要当场复秤，像翡翠等珠宝类商品也要当场复秤，并与标注重量进行比对，一定要和标价签及鉴定证书标注的重量一致，避免出现离店后发现问题责任难以认定等情况。

　　
查看证书等凭证是否齐全
贵金属首饰的标识包括标签和印记，消费者在购买此类产品时首先要选择有标识的产品。其次要注意标识一致，包括印记与标签的内容要一致、标签与证书的内容要一致。
消费者购买贵金属首饰时，一定要仔细查看商品标价签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全。购买后应索要票据，除要标明价格外还要标明产品名称、规格、品牌等信息，并仔细阅读票据背后相关条款，如有疑问应要求商家进行逐条解释。离店后要保留好相关票据，万一出现产品质量问题，票据是维权的有力凭证。

　　
如果在消费过程中合法权益受到侵害，消费者可先与商家协商解决，若无法达成一致，可及时拨打12315消费者投诉举报电话或致电消费者协会，依法维护自身合法权益。

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