兰州新区发布暑期校外培训消费提示

发布时间：2023-07-10 07:51:07作者:佚名 来源: 甘肃省消费者协会

　　 暑假即将来临，为有效防范校外培训风险，维护学生及家长合法权益，兰州新区教育体育局、兰州新区消费者协会联合发布了暑期校外培训消费提示。

　　

一、理性看待校外培训。树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，理性看待校外培训作用，不盲从攀比，不盲目跟风报班。

　　
二、合理安排课余时间。积极承担家庭教育责任，不依赖培训机构实现全方位教育。注重孩子综合素质提升，支持和鼓励孩子有效管理课余时间，保障孩子休息时间，增强亲子互动，促进孩子身心健康和全面发展。

　　
三、慎重选择培训机构。若确需参加校外培训，请选择民办学校办学许可证（或民办非企业单位登记证书，下同）和营业执照齐全的合规培训机构，并对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验，拒绝“证照不全”“隐形变异”等违规培训。

　　
四、签订合同留好凭证。在缴纳培训费用前，主动与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训内容、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任等，逐项逐条审阅确认，切莫轻信口头承诺，避免“霸王条款”和“消费陷阱”。

　　
五、谨慎缴纳培训费用。尽量选择短期付款方式，拒绝培训机构一次性收取超过3个月或者60课时的费用，拒绝一次性缴纳总额超过5000元的费用。不向个人缴纳培训费用，防止发生“退费难”“卷钱跑路”等问题。同时，请拒绝“培训贷”，防止落入消费陷阱。

　　
六、警惕机构虚假宣传。不要轻信培训机构、营销人员关于组织考试、保送名校、帮助择校等承诺。凡是打着“教育咨询、中高考志愿填报咨询、托管辅导”等名义开展的培训，都属于违规培训。一些培训机构为招揽生源，刻意夸大培训效果、培训业绩、师资水平等，需提高警惕，认真了解辨识后再做决定。

　　
七、采取正当手段维权。与培训机构发生消费纠纷时，首先与机构理性协商；如协商无果，可向监管部门或消费者协会反映，或通过司法程序维护自身合法权益。请妥善保管合同文本、票据、宣传资料、微信聊天截图、录音等作为维权凭据。

　　
八、举报违规培训行为。发现无证办学、学科类隐形变异培训选课、购课、缴费的机构或个人，请向当地监管部门举报。

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