长兴县消保委提醒：校外文化艺术培训需四注意

发布时间：2023-08-07 03:27:51作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　暑期来临，各种文化艺术类培训机构的广告蜂拥而至，由此产生的消费纠纷也逐渐增多。为使广大家长的孩子能够培训获得效果、安全受到保护、权益得以保障，针对此类消费纠纷，长兴县消保委在此提醒广大消费者：校外文化艺术培训需四注意。

　　一、审慎选择艺术培训机构。合规的艺术培训机构应具备两证：市场监督管理局颁发的《营业执照》和文旅部门颁发的《文化艺术类非学科类校外培训机构审核意见书》。广大消费者应不去“无证无照”机构或其他违规机构参加培训。并且在现场要查看培训机构证照、培训类别、课程设置、收费明细、教师资质、投诉电话等信息。注意广告虚假宣传。家长和学生首先要了解培训班是否经有关部门批准，要看清办学许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符，要对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。

　　二、注意培训收费相关规定。请家长在缴费时擦亮眼睛，切勿盲目缴费，并选择正常经营状态的合规艺术培训机构，避免“卷钱跑路”风险。同时家长应注意“免费试听”陷阱。家长和学生要谨防“试听”噱头，许多培训班都以先“试听”再交费的方式来吸引家长和学生，交了全费后，一旦出现更换讲师或教学质量下降等情况，家长要求退费时，办学方则以已经试听且是自愿选择为由拒绝退费。

　　三、规范签订相关服务合同。对于机构的促销课程，要谨慎选择报名，在缴纳培训费用时，请家长一定要与艺术培训机构签订教育部、国家市场监管总局最新制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训内容、培训期限、收费金额、退费标准及违约责任等，逐项逐条审阅确认，切莫轻信口头承诺，避免“霸王条款”和“消费陷阱”。缴费后保存好合同、交易凭证等证据材料。

　　四、把“安全”放在第一位。要选择办学环境安全，消防通道畅通，消防设施设备齐备，重点部位安装视频监控设备，且应为商业用房的艺培机构；含有12岁以下学生的场所应设置在三层及以下楼层，不得设置在地下室、半地下室。请家长审慎选择，为孩子安全成长保驾护航。

　　最后，长兴县消保委提醒广大家长们，要保护好自身合法权益，从自身做起，携手积极参与对校外文化艺术培训的监督，共同规范校外培训行为，维护广大家长和孩子的合法权益。如遇到权益受损情况，可以第一时间携带相关证据到相关部门进行反映和维权。

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