“反向抹零”不可取 诚实守信每一“分”！

发布时间：2024-04-05 02:55:32作者:佚名 来源: 安徽315

　　近日，东至县市场监督管理局尧渡所接到一名消费者投诉，称其在辖区的一家服装店购买一件衣服，促销活动打完5折后应为149.5元，而商家实际向消费者收款150元。

　　接到投诉后，东至县市场监督管理局尧渡所执法人员立即前往该服装店了解情况。经调查了解，该商家收银系统设置默认为“四舍五入”（即商品价格尾数不满1元的情况下，尾数是1、2、3、4角的话就抹零，尾数是5、6、7、8、9角的话就直接收取1元），确实在收银时多收取了消费者0.5元。执法人员对商家“反向抹零”行为进行了教育，现场责令商家立即修改收银系统并退还多收取价款，同时对该商家“四舍五入”的收费行为依法立案调查处理。

　　当前，一些商家为了结算方便会采取“四舍五入”的收费方式，商家“四舍”属于自行让利给消费者，但“五入”侵犯了消费者的知情权和公平交易权，这样“反向抹零”的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”的规定,不仅侵害了消费者的合法权益,也会让自己承担违法的后果。

　　 下一步，东至县市场监督管理局尧渡所将继续通过执法检查、行政指导等方式规范经营者价格行为,严厉打击各类价格违法行为，为消费者营造公平、公正、诚实守信的消费环境。

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