安陆市“三下乡”打通消费维权“关键一公里”

发布时间：2024-07-27 23:28:42作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　今年以来，安陆市市场监管局、市消委会围绕打造“放心消费在安陆”工作品牌，不断优化消费者权益保护工作体系，努力营造安全放心的消费环境。针对农村乡镇消费维权薄弱环节，着力“补链、强链、延链、固链”，开展法宣、培训、建站“三下乡”活动，把消费维权阵地延伸到田间地头、企业学校、街道社区、超市门店，形成城乡消费维权保护体系。

　　对照湖北省《放心消费示范单位创建指南》（DB42/T1846-2022）地方标准要求，统一制作消费维权站标牌、工作职责、维权流程图、投诉台账登记簿、创建标牌和湖北315消费投诉和解平台海报。在每个乡镇动员1至2个交通条件便利、经营信誉良好的超市、门店、社区、企业、学校参与申报建立消费维权站。

　　

　　基层市场监管所、消委会分会实行“三个统一”，帮扶建站，即统一上门宣传《食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等涉及消费者权益的法律法规，帮扶规避经营及食品安全风险；统一上门培训讲解湖北315消费投诉和解平台实操步骤，帮扶提升网上投诉和解操作技能；统一上门免费发放建站标牌、海报等悬挂标识，帮扶建立维权站运行工作机制。

　　农村乡镇维权站的建立，为农村消费者维护自身消费权益提供了极大的便利条件，同时，有助于提升农村经营户和消费者的法律意识，提振消费信心，为营造全域放心消费环境打通了关键“一公里”。

　　

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20240726/4085.html
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