房县开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣贯培训

发布时间：2024-08-31 16:08:25作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　近日，房县市场监管局、房县消委会举办《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）宣贯会，科普消费维权知识，为消费者营造更加公平、放心的消费环境。县消委各成员单位、全县80余家经营主体共100余人次参加会议。

　　

　　

　　

　　会议着重对《条例》进行了解读，围绕消费者权益保护工作中的重点、难点和热点问题，通过深入剖析消费维权典型案例，讲解了消费者的安全权、知情权、求偿权等各项权益，企业应履行的义务和对应的法律责任，以典型案例直观展示企业侵权行为及其相应后果。

　　

　　今年来，房县市场监管局、房县消委会以贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》为契机，全力维护消费者合法权益，认真处理投诉举报、化解矛盾纠纷，做到“件件有着落，事事有回音”。通过12315平台和12345热线共受理消费者投诉举报778件，其中投诉569件，已经办结526件；举报165件，已经办结154件；市长热线422件，已办结405件。下一步，房县市场监管局、房县消委会将持续做好消费维权工作，不断提高维权效能，展现放心消费创建活动实施成效，助力全县经济高质量发展。

　　

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