省时省力省心 “高效办成一件事”让政务服务更贴心

发布时间：2024-11-23 09:28:01作者:佚名 来源: 内蒙古自治区市场监督管理局

　　

　　11月20日，内蒙古自治区人民政府新闻办公室组织召开内蒙古推进“高效办成一件事”改革新闻发布会。内蒙古自治区政务服务与数据管理局、内蒙古自治区教育厅、内蒙古自治区人力资源和社会保障厅、内蒙古自治区卫生健康委员会、内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古自治区交通运输厅有关负责人介绍了“高效办成一件事”改革的举措和成效，并就教育入学、社会保障卡居民服务、开办运输企业等“一件事”为群众提供的便利措施回答了记者提问。 

　　据介绍，内蒙古将“高效办成一件事”改革作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，内蒙古自治区政务服务与数据管理局对每件事都建立了“一个牵头部门、一个工作专班、一套工作方案”的推进体系，力争使每件事办理方式多元、流程最优、材料最简、成本最小，最大程度提高企业和群众的便利度。围绕企业和群众的关心事，谋划实施企业信息变更、开办餐饮店、新生儿出生、教育入学等“一件事”改革；聚焦难点、堵点、痛点问题，对流程、时效、数据三大基础性工作进行优化升级，提供更高质量的便捷服务；拓宽意见收集渠道，利用12345热线、政务服务“好差评”、调查问卷等渠道，征集企业和群众意见建议，掌握企业和群众的实际办事需求。经过集中攻坚，“高效办成一件事”改革工作取得明显成效，累计产生办件652.7万件，办理环节压减83%，申请材料压减64%，跑动次数压减83%，办理时限压减70%，困扰企业和群众办事难、办事繁、办事慢的问题得到了改善。

　　内蒙古自治区教育厅从推进数据共享、加快平台建设、不断简化流程三个方面发力，使教育入学“一件事”初见成效。如与内蒙古自治区公安厅、内蒙古自治区民政厅、内蒙古自治区人力资源和社会保障厅等8个部门联合印发《内蒙古自治区入园入学一件事工作方案》，通过跨部门的数据共享实现证件的核查和电子证照复用；指导各盟市教育行政部门完成“一键入园入学”系统优化升级和接口开发工作，12个盟市的系统全部接入自治区政务服务网，逐步把线下人工审核转化为线上信息核验，实现家长报名“掌上办”“省心办”；结合各地招生入学实际情况，确定不同类型入学群体家长办理入学业务的流程和所需提交的材料清单，本着“非必要不提供”的原则，大幅减少了提交材料的数量，家长的跑动次数由多次减少为跑1次。据统计，今年以来全区各地通过线上办理教育入学“一件事”总量达到37.16万件。

　　内蒙古自治区人力资源和社会保障厅联合内蒙古自治区交通运输厅、内蒙古自治区文化和旅游厅、内蒙古自治区医疗保障局制定并印发了《内蒙古自治区社会保障卡居民服务“一件事”工作方案》，建立社会保障卡居民服务平台，在人社服务、就医购药、交通出行、文化体验、惠民惠农补贴发放等方面取得阶段性成效。如在领取相关待遇方面，群众可以通过一张社会保障卡，领取养老金、失业金、就业补贴、城镇居民最低生活保障补助、高龄津贴、农机具购置补贴等。

　　内蒙古自治区卫生健康委员会在推行新生儿出生“一件事”改革中，在“减环节、减时限、减材料、减跑动”方面均实现大幅度优化。通过重塑办事流程，群众办事环节由22个减少至2个；通过“一网受理”多部门协同办理，事项办理时间由将近90天减少至不超过7天；通过“多表合一、一表申报”结合数据推送和电子证照应用，群众需准备的材料由24份减少至6份；通过协同办理、全流程办理，群众跑动次数由6次减为最多1次，甚至可以通过线上申请邮寄到家实现零跑动。

　　内蒙古自治区市场监督管理局联合有关部门，全面梳理业务流程，充分整合申请材料，最大限度精简填报信息，畅通不同业务系统间的数据共享渠道，以数据赋能企业信息变更“一件事”。企业只需登录企业信息变更“一件事”系统，最多填报6件材料，在1个工作日内即可完成企业变更登记、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等6个事项变更，有效解决了多头申请、多次跑路、重复提交材料等办事“难、慢、繁”的问题。截至11月20日，全区办理推送企业信息变更“一件事”业务达2.13万笔。

　　内蒙古自治区交通运输厅开办运输企业“一件事”开通运行以来，在办件流程方面，将办理营业执照核验、办理货运企业许可、申请道路运输证3件事集成办理，并联审批，实现一次申请全部办结。在办件材料方面，提交的材料由14份精减为7份。在办件时限方面，由42个工作日缩短至5个工作日之内，办理时限压减88.1%。在办件渠道方面，除了线下政务服务中心综合窗口，还新增了“交通运输部互联网道路运输便民政务系统”“道运通”APP、“蒙速办”APP等5种线上办理方式。在办件难度方面，通过政务服务平台的数据共享功能，智能引导填报路径，降低了填报的繁琐程度。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/zyxw/202411/t20241122_2612970.html
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