不断深化粤港澳大湾区消费维权协作 穗·港联合开展骨灰位服务情况调查

发布时间：2022-04-03 19:54:38作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

　　自2018年粤港澳大湾区九个城市和香港、澳门两个特别行政区消委会共同签署了《粤港澳大湾区消费维权合作备忘录》，大湾区内各地在消费纠纷处理、调解协作、业务合作、信息共享、经验交流、区域互动等方面都有更加紧密的合作，大幅提升区域消费维权联动的程度和水平。

　　 

　　2021年底，香港特别行政区消委会针对有经营者在港对香港市民宣传，可提供内地某宗教场所的骨灰存放格位（公墓）等服务，满足香港市民供奉祭祀过世先人需求的情况，来函联合我会开展了经营性骨灰位（公墓）服务调查，内容包括香港居民是否可以购买广州市的骨灰位，包括替香港已故亲人购买当地的骨灰位，或预先购买当地的骨灰位作将来之用；骨灰位是否可以转让；经营性骨灰位是否会设有使用期限等方面的问题。

　　 

　　广州市消委会发函向广州市民政局、广州市民族宗教事务局等相关职能部门查询有关问题，同时，结合广州市的实际情况，对香港特别行政区消委会关注的问题开展了调查。调查发现：

　　 

　　一、港澳台同胞骨灰需安葬（放）在广州的，安葬承办人可凭逝者死亡证、火化证等证明材料到广州市各经营性公墓认购骨灰格位，并在办理《入粤安葬证》后，将骨灰安葬（放）在广州市经营性公墓内。凡需运入广东省内安葬的华侨、港澳同胞的骨灰，安葬承办人应向安葬地县级以上（含县级）民政部门申请，凭安葬地县级以上（含县级）民政部门会同级侨务部门共同出具的同意安葬证明，办理广东殡葬协会印制的《遗体（骸骨、骨灰）入粤安葬证》。

　　 

　　二、根据《广州市殡葬管理规定》“公墓、骨灰堂（楼）的经营者不得以各种形式预售、传销墓穴以及骨灰位。已购买墓穴、骨灰位的，不得私自买卖”规定，香港居民不能预先购买广州市骨灰格位作将来之用。另外，根据民政部有关规定，骨灰格位原则上以20年为一个使用周期。

　　 

　　三、经营性骨灰位存放服务主要由民政部门监管，经营者应当依据国务院《殡葬管理条例》、民政部《关于贯彻执行殡葬管理条例中几个具体问题的解释》、《广东省殡葬管理办法》及《广州市殡葬管理规定》等法律法规提供相关服务。同时，《广州市宗教事务条例》及相关行政部门的内部管理规定，广州市内的所有宗教场所提供的先人供奉服务仅在信众内部提供，不允许公开销售、禁止广告宣传、投机炒卖及抬价，因此，提供相关服务的宗教场所应当在此框架原则下提供服务，如果在香港的有关宣传内容超越上述原则，香港居民应当谨慎购买。

　　 

　　在此，广州市消委会向广大消费者提供以下几点消费提示：

　　 

　　一是购买内地骨灰位前应查询清楚内地相关法规和流程，确保购买行为的合法性；二是须查询经营性公墓建设的许可文件、营业执照等，并问清楚收费明细及签订书面合约；三是由于香港居民不能预先购买广州骨灰位作将来之用，故不宜轻信在购买骨灰位后可以转让或转售的宣传和声称。

　　 

　　香港特别行政区消委会也在其《选择月刊》中发布了相关调查情况，请点击链接查看→https://www.consumer.org.hk/tc/article/545-private-columbarium-services/545-columbaiurm-services-study-overview#tab

　　 

　　

原文链接：http://www.guangzhou315.cn/show-14-23893-1.html
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