提振消费信心丨3·15河南在行动（二）

发布时间：2023-03-25 18:38:10作者:佚名 来源: 河南省市场监督管理局

　　濮阳市发布“坚守诚信品质 提振消费信心”倡议书

　　广大经营者：

　　你们好！

　　为进一步提振消费信心，促进我市经济高质量发展，我们倡议如下：

　　一、依法诚信经营，打造更加安全放心消费环境。要严格贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，遵守行业规范，坚持“自愿、平等、公平、诚信”的原则，力戒“强制消费”“过度消费”以及“欺客宰客”等不良经营行为。行业组织要采取有效措施，引导经营者以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，共同打造健康、安全的消费环境。

　　二、合理推进消费供给提质升级，满足消费者的多元化需求。市委市政府提出了“提振市场信心”90条新举措。面对新的发展格局和要求，企业要坚持消费者需求为导向，顺势而为，持续增加高质量产品和服务供给，创新消费模式，营造消费氛围，来满足消费者的多样化需求，促进消费向绿色、智能、健康、品牌、时尚等多元化方向发展。

　　三、找准主攻方向，解决消费者“急难愁盼”问题。要把控市场中消费者最急切的需求，找准主攻方向，坚持诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。把人民群众的利益放到第一位，把消费者的诉求作为出发点，积极为消费者纾困解难，真正做到“民有所呼、我有所应”，努力打造与消费需求和民生发展相适应的消费市场。

　　四、坚持消费公平，保护弱势消费群体利益。要确保未成年人、残疾人和老年人等特殊消费群体以及农村、县域等弱势消费群体享有均等的机会参与消费活动，提倡对弱势消费群体在予以基础性、普惠性、兜底性消费服务的基础上，予以更多的优惠服务保障。

　　濮阳市市场监督管理局

　　濮阳市消费者协会

　　2023年3月

　　三门峡市组织开展3·15国际消费者权益日系列活动

　　2023年3·15国际消费者权益日即将来临，为助力经济复苏、消费回暖，近期，三门峡市市场监管局和市消费者协会联合相关部门，围绕“提振消费信心 共促经济发展”主题，将组织开展3·15国际消费者权益日系列活动，创新消费场景，释放消费潜力，营造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的消费环境，共促我市消费者权益保护事业提质增效，为我市全力拼经济贡献力量，积极服务全市经济社会高质量发展。

　　活动时间

　　3月1日至3月31日

　　活动主题

　　提振消费信心 共促经济发展

　　系列活动名称

　　1. 广场宣传活动

　　2.“提振信心促消费”活动

　　3. 公众开放活动

　　4. 新闻发布会

　　5. 市场监管大讲堂

　　6. 放心消费看这里”活动

　　7. 文明诚信经营活动

　　8.“消费维权在行动”活动

　　9.“队伍建设提形象”活动

　　10.“直播宣传营氛围”活动

　　

　　南阳市举行12315公众开放日企业座谈会

　　

　　3月10日，南阳市市场监管局召开12315公众开放日企业座谈会。座谈会邀请了部分人大代表、政协委员、部分行业企业界代表、新闻媒体等各届人士，市局机关相关科室负责人、12315指挥中心和消协工作人员共计100余人参加会议。

　　会议通报了15家公用事业民生企业社会服务满意度评价活动情况和2022年12315受理消费者各类诉求情况、投诉举报热点分析，介绍了今年消费维权工作重点；知识产权维权保护中心、价监科负责人分别介绍了各自职责及监管工作开展情况，供电公司、保险协会、房地产商会、酒店行业商会、宛艾产业协会等5家行业企业界代表围绕履行社会义务、提升服务质量、保护消费者合法权益等方面作了发言。

　　南阳市市场监管局党组书记、局长曲岩向关心、支持市场监管工作的社会各界人士表示了衷心的感谢，对市场监管工作进行了介绍并强调今年将以“提振消费信心”为主线，以释放消费潜力为目标，以提升消费环境为抓手，全力打造12315消费维权品牌，持续推进放心消费创建，加强事中事后监管，强化大数据分析和消费警示，筑牢消费安全社会基础，持续聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，提升维权效能，为全市消费者权益保护事业作出新的更大的贡献。

　　座谈会后，与会代表走进12315指挥大厅，亲自接听、亲身体验消费维权工作，通过“零距离”接触，加深了对市场监管部门工作的理解与支持，增强了共同维护公平竞争的市场环境、共同营造安全放心的消费环境、协同各方力量提振消费信心的社会责任感。

原文链接：http://scjg.henan.gov.cn/2023/03-14/2707318.html
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