为了更好地保护消费者合法权益，引导房产租售服务行业健康有序、持续发展，2021年3月11日，甘肃省消费者协会梁方副秘书长和投诉部工作人员走进贝壳找房甘肃站，参加贝壳找房甘肃站召开的安心服务承诺发布会。

梁方副秘书长在发言中指出：一定要按照承诺做好服务。希望贝壳找房甘肃站秉承诚信经营原则，自觉履行真房源责任，确保房源的真实性、信息披露真实充分、价格表示清晰明确、合同条款公平规范，经纪服务方便快捷，把维护消费者合法权益放在企业发展的核心位置，落实消费维权第一责任人的责任。